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5 juin 2024
Réalité virtuelle, serious games, improvisation théâtrale… comment accélérer le rythme d’apprentissage, apporter de hauts niveaux de technicité,...
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Gala de l’Expérience Client 2024 – Les Incontournables de l’Expérience Client
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29 mai 2024
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28 mai 2024
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L’innovation à La Poste Solution Business – Success Story
21 mai 2024
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17 mai 2024
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Y’a t il un pilote…? 2e partie – Conseils d’Amis
16 mai 2024
Jean-Antoine Martos conseille son ami pour résoudre ses problèmes de service client. Aujourd’hui : piloter un centre de contact 2e partie Directeur...
CX Presso : les secrets de la gestion des conflits
15 mai 2024
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14 mai 2024
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JT Expérience Client – Mai 2024
13 mai 2024
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CheckPoint de Benoit Bourla
7 mai 2024
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2 mai 2024
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30 avril 2024
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25 avril 2024
Estelle Pery, VP Quality & Customer Satisfaction chez Mobilize nous dévoile comment Renault Group a basculé dans le Web 3.0, avec le métavers, le...
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24 avril 2024
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