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10 décembre 2025

Il y a 2 semaines Zendesk a livré son édition dont les conclusions mettent en lumière l’intelligence contextuelle...

Notre JRI était présente pour cet évènement où plus de 300 personnes étaient présentes pour entre autres en savoir plus sur la plateforme Zendesk...

Lors du cocktail du Gala de l’Expérience Client, Jean-Pierre Giannetti, Senior Director France chez Zendesk, a partagé les actualités marquantes de...

10 septembre 2024

En quelques minutes, apprenez-en plus sur les solutions de « Zendesk « grâce à Sophie Pietremont, Directrice Marketing Europe du Sud. Chez Zendesk,...

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SOMMAIRE Du nouveau sur le comportement consommateurs L’IA, peut-être bien que oui, peut-être bien que non… Expérience patient au cœur d’un musée La...

6 février 2024

12 janvier 2024

SOMMAIRE : Les Français peu optimistes sur leur pouvoir d’achat Mais attachés aux programmes fidélités Importance de la marque employeur Les banques...

15 octobre 2021

Zendesk a délivré le 7 octobre dernier les résultats de sa dernière étude sur la maturité des entreprises en termes d’expérience client. En voici un...

19 février 2021

Nomination – Anne-Gaëlle Moisy Directrice Expérience Client du pôle Assurances de Personne chez April SaaS – ZENDESK étend sa solution de messagerie...

22 octobre 2020

Au menu de ce Digital JT, retrouvez les actus suivantes : [Nouvelle émission] Face aux associations, consacré au risque client avec comme invité...

24 juillet 2020

Dans ce grand entretien, nous avons le plaisir d’accueillir Chams Ejjaouani, South Marketing Director chez Zendesk pour aborder les nouvelles...