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Mardi sera la 42ème édition de Journée internationale des monuments et des sites. Cette année, le thème sera : « Le patrimoine en transformation »....

Le marketing peut jouer un rôle positif dans les transformations en cours. Les enjeux de développement durable n’ont pas changé en profondeur les...

Lors de notre 2e Journée Portes Ouvertes, Frédéric Godefroy, président de Djiin by Sereneo a pu s’exprimer sur les tendances et les innovations...

Eric Dadian, véritable promoteur dans l’univers de la relation client, est reconnu pour son leadership et son engagement. En sa qualité de Président...

Aujourd’hui dans « Sans Peur avec Talent », émission co-produite par Agora Médias et Talan, Patrice Begay reçoit : Jean-Claude Balés : En 20 ans,...

Combien sont-ils, quel est leur statut et leur métier ? Alors qu’ils sont dans le viseur de la répression des fraudes, quelles sont leurs...

Et vous, ça vous énerve ? Retrouvez Chloé Beauvallet et François Julia dans #CXNRV, L’émission où ils s’agacent de toutes ces questions et réponses...

Sommaire : Le Gala des Directeurs de l’Expérience Client 2023 Le Salon Stratégie Clients Nouveau sondage ANews Expérience Client Le label “Fiable ou...

Aujourd’hui dans « Sans Peur avec Talent », émission co-produite par Agora Médias et Talan, Patrice Bégay reçoit: Sylvie NOEL, Directrice de la...

« J’entre au Costes boire un verreMais la serveuse me pompe l’airJ’ai pas la réservationJe ressors j’ai l’air d’un conÇa m’énerve, oui ça...

Notre reporter vous emmène dans les allées du Salon Stratégie Clients qui s’est déroulé du 28 au 30 mars à Paris. En plus de découvrir le nouveau...

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Après avoir travaillé chez Transac entre conseil et relation client, puis chez Raja, Gwenn Rio fonde sa société de consulting Rocket to the Moon....

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Hier, on est passé de l’heure du thé à l’heure d’été, apéro terrasses en perspective. Le théâtre, dont c’est la journée mondiale aujourd’hui,...

Ex journaliste et directeur de la communication de la FNAC, aujourd’hui député de Paris, Gilles Le Gendre est l’invité d’Alexandre Carré. Quelle...

Étude de référence de la qualité de service client en ligne, Qualiweb par Cocedal conseil accueillait les concurrents à l’Elysée Biarritz à Paris le...

Damien Heurtebise, directeur de l’accueil et du public du Château de Fontainebleau, est l’invité de Céline Forest. Ils évoquent ensemble...

Chaque lundi Patrice Bégay reçoit des chefs d’entreprise pour célébrer l’audace, la passion et le succès, pour booster l’intelligence collective,...

Dans cette émission, l’avocat Fabrice Degroote fait le point sur ce que risquent concrètement les marques en cas d’infraction à la législation...