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Sans peur avec talent ! – 30 : Alice Tourbier (Les Sources de Caudalie) , Philippe Ginestie (Gino LegalTech), Sandrine Charpentier (Mixity)

Sans peur avec talent ! – 30 : Alice Tourbier (Les Sources de Caudalie) , Philippe Ginestie (Gino LegalTech), Sandrine Charpentier (Mixity)
20 novembre 2023
« Sans Peur avec Talent ! » l’émission qui célèbre l’audace, la passion et le succès, reçoit : Alice Tourbier, propriétaire des hôtels Les Sources...

7e baromètre des impacts de la relation client externalisée – CX Presso

7e baromètre des impacts de la relation client externalisée – CX Presso
16 novembre 2023
CX Presso, notre nouvelle émission ! Dans ce premier numéro, du sourire, des solutions et des succès grâce à Caroline Adam, déléguée générale du...

Le homeshoring de la relation client – Success Story

Le homeshoring de la relation client – Success Story
14 novembre 2023
Nathalie Nahmias reçoit Timothée Goujon, Head of Care chez Quitoque, société de livraison de paniers recettes et son prestataire Adrien Hugon, CEO...

Sans Peur avec Talent ! – 29 : Sarah El Haïry (Secrétaire d’État chargée de la biodiversité), Pascal Morand (Fédération de la Haute couture et de la Mode) & Frédéric Fougerat, (Tenkan Paris)

Sans Peur avec Talent ! – 29 : Sarah El Haïry (Secrétaire d’État chargée de la biodiversité), Pascal Morand (Fédération de la Haute couture et de la Mode) & Frédéric Fougerat, (Tenkan Paris)
13 novembre 2023
« Sans Peur avec Talent ! » l’émission qui célèbre l’audace, la passion et le succès, reçoit : Sarah El Haïry, Secrétaire d’État chargée de la...

IA conversationnelle et hyper spécialisation des forces de vente : la stratégie gagnante pour booster votre acquisition – Club des Invités

IA conversationnelle et hyper spécialisation des forces de vente : la stratégie gagnante pour booster votre acquisition – Club des Invités
10 novembre 2023
Roger LEI (Directeur général d’Opportunity) & Loïc GALVIER (Directeur Datamarketing et DPO d’EUROCRM) vous proposent les meilleures stratégies pour...

JT Expérience Client – Novembre 2023

JT Expérience Client – Novembre 2023
9 novembre 2023
SOMMAIRE : Un fournisseur d’électricité au plus près de ses clients Une compagnie aérienne qui pourrait être leader de la maltraitance client A...

Dimitri Yachvili : Rugby de Haut Niveau vs Entreprise – Sportifs en boîte

Dimitri Yachvili : Rugby de Haut Niveau vs Entreprise – Sportifs en boîte
8 novembre 2023
La première Emission en direct SPORTIFS EN BOITE produite et réalisée par Agora Médias s’est déroulée vendredi 27 octobre avec une légende du rugby...

Le challenger du taux de ré-achat de l’expérience client – CheckPoint Jean-Marc Penelaud

Le challenger du taux de ré-achat de l’expérience client – CheckPoint Jean-Marc Penelaud
7 novembre 2023
Jean-Marc Penelaud, Directeur de la relation client chez La Redoute, ne redoute pas le challenge et l’innovation pour toujours apporter plus et...

Sans peur avec talent ! – 28 : Sylvie de Gaetano (Maire de Trouville-sur-Mer), Hervé Maudet (Source des Abatilles) & Anne Delleur (Institut Caméane)

Sans peur avec talent ! – 28 : Sylvie de Gaetano (Maire de Trouville-sur-Mer), Hervé Maudet (Source des Abatilles) & Anne Delleur (Institut Caméane)
6 novembre 2023
« Sans Peur avec Talent ! » l’émission qui célèbre l’audace, la passion et le succès, reçoit : Sylvie de Gaetano, Maire de Trouville-sur-Mer et...

IA générative: Quels impacts sur la société humaine et le domaine éducatif ? – Les dîners VIP de l’Expérience Client et de l’IT

IA générative: Quels impacts sur la société humaine et le domaine éducatif ? – Les dîners VIP de l’Expérience Client et de l’IT
2 novembre 2023
Luc Ferry, Conférencier, Philosophe, écrivain et ancien ministre était invité aux côtés de Gabriel Frasconi, VP & General manager South Europe et...

Gala de l’Expérience Client : Zoheir Bendjaballah – Foundever- Les Incontournables de l’Expérience Client

Gala de l’Expérience Client : Zoheir Bendjaballah – Foundever- Les Incontournables de l’Expérience Client
31 octobre 2023
Lors du Gala de l’Expérience Client des entreprises ont présenté leurs actualités et leurs priorités. Aujourd’hui : Zoheir Bendjaballah – Directeur...

Sans Peur avec Talent ! – 27 : Rami Baitiéh (Morrisons), Jean-Philippe Gontier (Les Entreprêteurs) & Thibault Saguez (Saguez & Partners)

Sans Peur avec Talent ! – 27 : Rami Baitiéh (Morrisons), Jean-Philippe Gontier (Les Entreprêteurs) & Thibault Saguez (Saguez & Partners)
30 octobre 2023
« Sans Peur avec Talent ! » l’émission qui célèbre l’audace, la passion et le succès, reçoit : Rami Baitiéh dirige Morrisons, distributeur...

Gala de l’Expérience Client : Stéphane BLETON – NICE – Les incontournables de l’expérience client

Gala de l’Expérience Client : Stéphane BLETON – NICE – Les incontournables de l’expérience client
26 octobre 2023
Lors du Gala de l’Expérience Client des entreprises ont présenté leurs actualités et leurs priorités. Aujourd’hui : Stéphane Bleton – Managing...

La permaculture clients – Décryptage

La permaculture clients – Décryptage
24 octobre 2023
Vous avez sûrement déjà entendu parler de permaculture, mais connaissez-vous la permaculture Clients ? Nos invités, Thierry Spencer et Florence...

Sans Peur avec Talent ! – 26 : Pierre Burgun (Pierre Lannier), Regis Le Bars (ADEME) & Caroline Allorant (Crédit Logement)

Sans Peur avec Talent ! – 26 : Pierre Burgun (Pierre Lannier), Regis Le Bars (ADEME) & Caroline Allorant (Crédit Logement)
23 octobre 2023
« Sans Peur avec Talent ! » l’émission qui célèbre l’audace, la passion et le succès, reçoit : Pierre Burgun, à la tête de Pierre Lannier, groupe...

Le prix du meilleur communiquant du Gala de l’Expérience Client 2023 – Les incontournables de l’Expérience client

Le prix du meilleur communiquant du Gala de l’Expérience Client 2023 – Les incontournables de l’Expérience client
20 octobre 2023
Le 28 juin dernier, le Gala des Directeurs de l’Expérience Client se déroulait au Pavillon Vendôme à Paris. Découvrez le prix du meilleur...

Quand un outil complète la transformation – Success Story IDKIDS & Easiware

Quand un outil complète la transformation – Success Story IDKIDS & Easiware
19 octobre 2023
Quand Easiware devient un jeu d’enfant et facilite la transformation chez IDKIDS. Nathalie Nahmias reçoit David Marino, Directeur de la relation...

Le Prix Coup de Coeur du Gala de l’Expérience Client 2023 – Les Incontournables de l’Expérience Client

Le Prix Coup de Coeur du Gala de l’Expérience Client 2023 – Les Incontournables de l’Expérience Client
18 octobre 2023
Le 28 juin dernier, le Gala des Directeurs de l’Expérience Client se déroulait au Pavillon Vendôme à Paris. Découvrez le prix Coup de Cœur 2023.

Champions du coeur

Champions du coeur
17 octobre 2023
Champions du cœur : une nouvelle émission proposée par Agora Médias qui traitera chaque trimestre le sujet des sportifs de haut niveau valides et...

Gala de l’expérience client : Germain Piveteau – Odigo – Les incontournables de l’Expérience client

Gala de l’expérience client : Germain Piveteau – Odigo – Les incontournables de l’Expérience client
17 octobre 2023
Lors du Gala de l’Expérience Client des entreprises ont présenté leurs actualités et leurs priorités. Aujourd’hui : Germain Piveteau – Head Of Sales...
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